W przypadku wystąpienie szkody komunikacyjnej należy:

• ustalić (w miarę możliwości) dane drugiego uczestnika wypadku, w szczególności gdzie jest ubezpieczony;
• jeżeli nie jest wzywana policja dopilnować by sprawca napisał oświadczenie, w którym dobrowolnie przyznaje się do winy;
• zabezpieczyć uszkodzone mienie pamiętając, że ubezpieczyciel zwraca koszty parkowania pojazdu tylko do dnia oględzin przez likwidatora;
• w przypadku kradzieży pojazdu zabezpieczyć wszystkie kluczyki i dokumenty pojazdu, które właściciel/użytkownik posiadał w dniu zawierania ubezpieczenia; zgłosić niezwłocznie fakt kradzieży na policję i do firmy ubezpieczeniowej;

W razie wątpliwości dotyczącego postępowania likwidacyjnego prosimy o kontakt z naszym biurem. Dokumenty niezbędne w procesie likwidacji szkody do Towarzystwa Ubezpieczeniowego:

• druk zgłoszenia szkody do Towarzystwa Ubezpieczeniowego
• kopia dowodu rejestracyjnego (oryginał do wglądu)
• kopia dowodu osobistego kierowcy (oryginał do wglądu)
• kopia prawa jazdy (oryginał do wglądu)
• notatka policyjna lub oświadczenie sprawcy zdarzenia
• faktury za naprawę pojazdu lub wniosek o wypłatę odszkodowania na podstawie kosztorysu ubezpieczyciela
• koszty parkowania i holowania

Osoba poszkodowana może zgłosić fakt wystąpienia szkody osobowej bezpośrednio po jej powstaniu, należy jednak liczyć się z tym, że likwidacja szkody rozpoczyna się najczęściej po zakończeniu procesu leczenia. Możliwe jest otrzymanie od ubezpieczyciela zaliczek na poczet dalszego leczenia (leki, rehabilitacja, konsultacje medyczne, protezy, wózki inwalidzkie itd.,).

Jakie dokumenty należy dostarczyć:

• dokładny opis doznanych w wypadku obrażeń ciała, dolegliwości odczuwanych bezpośrednio po wypadku;
• opis dolegliwości psychicznych, które pojawiły się wskutek zdarzenia;
• wypisy ze szpitala, zaświadczenia od lekarzy prowadzących, oświadczenia lekarskie, wszelkie rachunki związane z całym procesem leczenia;
• rachunki za zniszczone w czasie wypadku przedmioty/odzież;
• dokładny opis przebiegu leczenia, czy jeszcze trwa, czy już zostało zakończone;
• czy był to wypadek w czasie pracy, w drodze do lub z pracy;
• oświadczenie lekarza o przebytych lub planowanych zabiegach operacyjnych;
• odniesienie doznanych obrażeń do wieku, płci poszkodowanego, rodzaju dotychczas wykonywanej pracy, planów na przyszłość;
• czy wystąpił uszczerbek powyżej 7 dni ( art. 177 KK), czy toczy się sprawa w prokuraturze, czy odbyła się sprawa karna przeciwko sprawcy, czy sprawca przyznał się do winy;
• zwolnienie lekarskie - aby dochodzić zwrotu utraconych zarobków w związku z przebywaniem w szpitalu, na zwolnieniu lekarskim.

W przypadku:

1. popełnienia przestępstwa (kradzież, włamanie, podpalenie itp.,) powiadomić niezwłocznie policję i Towarzystwo Ubezpieczeniowe.
2. zalania, uszkodzenia budynków lub inne szkody w zależności od posiadanego ubezpieczenia (powiadomić właściciela obiektu, towarzystwo ubezpieczeniowe i KBDO) we wszystkich przypadkach należy pamiętać o zabezpieczeniu miejsca szkody przed ewentualnym powiększeniem strat.